Politique de confidentialité

Chez Arvyone, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits.

1. Données collectées

Lors de votre visite sur notre site ou de votre achat, nous pouvons collecter :

• Votre prénom et votre nom
• Votre adresse e-mail
• Vos informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement, nous n'avons jamais accès à vos informations bancaires)
• Votre adresse IP
• Les informations de navigation (cookies, appareil, navigateur, pages consultées)

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées afin de :

• Traiter votre commande
• Vous donner accès immédiatement à votre ebook numérique
• Vous envoyer les confirmations de commande
• Répondre à vos demandes de support
• Prévenir les fraudes
• Améliorer notre site internet
• Respecter nos obligations légales

3. Paiements

Les paiements sont sécurisés par des prestataires spécialisés. Arvyone ne conserve jamais les informations complètes de votre carte bancaire.

4. Cookies

Notre site utilise des cookies afin d'assurer son bon fonctionnement, mesurer son audience et améliorer votre expérience utilisateur.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur.

5. Marketing

Si vous choisissez de recevoir nos communications, nous pourrons vous envoyer des e-mails concernant nos produits, conseils et offres spéciales. Vous pourrez vous désinscrire à tout moment grâce au lien présent dans chaque e-mail.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique ou lorsque la loi l'exige.

7. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Certaines informations peuvent être partagées uniquement avec nos partenaires techniques lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site, au traitement des paiements ou à la livraison de votre accès numérique.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute divulgation.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit d'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition
• Droit à la portabilité de vos données

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant via notre formulaire de contact.

10. Produits numériques

Nos produits sont exclusivement proposés sous format numérique. Aucune livraison physique n'est effectuée. Après validation du paiement, l'accès est envoyé par e-mail en quelques minutes.

11. Garantie satisfait ou remboursé

Tous nos ebooks bénéficient d'une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours conformément aux conditions précisées dans notre politique de remboursement.

12. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment afin de refléter l'évolution de nos services ou des obligations légales. La date de dernière mise à jour figurera toujours en haut de cette page.