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Politique de livraison

Dernière mise à jour : 12 mars

Chez Arvyone, tous nos produits sont proposés exclusivement sous format numérique. Aucune livraison physique n'est effectuée.

Accès immédiat :
Dès la confirmation de votre paiement, votre ebook est envoyé automatiquement à l'adresse e-mail utilisée lors de votre commande.

1. Produits numériques

Tous les produits vendus sur notre site sont des contenus numériques (ebooks et éventuels bonus numériques).

Aucun produit physique n'est expédié et aucun frais de livraison n'est appliqué.

2. Délai de réception

Votre accès est généralement envoyé dans les minutes qui suivent la validation de votre paiement.

Dans certaines situations exceptionnelles (maintenance, forte affluence ou vérification du paiement), l'envoi peut prendre un peu plus de temps.

3. Comment accéder à votre ebook

Une fois votre commande confirmée, vous recevrez un e-mail contenant les informations nécessaires pour accéder immédiatement à votre ebook.

Nous vous recommandons de vérifier également vos dossiers « Courrier indésirable » ou « Spam » si vous ne recevez pas l'e-mail dans les minutes suivant votre achat.

4. Problème de réception

Si vous ne recevez toujours pas votre accès après un délai raisonnable, contactez notre service client via notre formulaire de contact.

Nous vérifierons votre commande et vous renverrons votre accès dans les meilleurs délais.

5. Disponibilité du téléchargement

Votre ebook reste accessible conformément aux conditions de votre achat.

Nous vous recommandons de conserver une copie du fichier téléchargé sur votre appareil afin de pouvoir le consulter à tout moment.

6. Frais de livraison

Aucun frais de livraison n'est facturé puisque tous nos produits sont distribués exclusivement sous format numérique.

7. Garantie satisfait ou remboursé

Tous nos ebooks bénéficient d'une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Si vous estimez que le contenu ne vous a pas apporté la valeur attendue, vous pouvez demander un remboursement conformément à notre Politique de retour et de remboursement.

8. Nous contacter

Pour toute question concernant l'accès à votre ebook ou votre commande, notre équipe reste à votre disposition via notre formulaire de contact.

Récapitulatif
✔ Livraison 100 % numérique
✔ Accès envoyé automatiquement par e-mail
✔ Aucun frais de livraison
✔ Aucun produit physique expédié
✔ Garantie satisfait ou remboursé pendant 30 jours